邮件退回不用邮费的情况如下：
寄件人预付邮费：
如果寄件人在寄出邮件时已经预付了邮费，那么无论是地址不详、查无此人等原因导致邮件退回，还是收件人拒收，退回的邮费通常由寄件人承担，但某些情况下可能会由快递公司内部处理，不会向寄件人额外收费。
商品存在质量问题或商家责任：
如果商品存在质量问题，如损坏、错发、不符合承诺等，或者商家在交易过程中存在违约行为，如未按时发货、未按要求发货等，消费者有权拒收商品并要求退货，此时商家需要承担退货的运费。
收件人拒收但无理由：
如果收件人因个人原因拒收邮件，且没有合理的理由，那么退回的邮费通常由收件人承担。但有些情况下，如快递公司存在所谓的拒收退货费，可能会由收件人支付额外费用。
快递未成功投递：
根据《快递实施暂行条例》，如果快递无法投递，应由快递经营人退回寄件人，且费用由寄件人承担。这适用于收件人未接收（或未指令代收）的情况。
超时未取：
如果收件人指定了代收人但超时未取，快递费用已由寄件前约定，费用由发件人或收件人承担，但退回时寄件人不需要二次付费。
总结：
邮件退回不用邮费的情况主要包括寄件人已经预付邮费、商品存在质量问题或商家责任、收件人无理由拒收以及快递未成功投递等。具体费用承担方需根据具体情况和相关法规来判断。建议在遇到此类情况时，联系快递公司或相关消费者权益保护机构进行确认。
相关文章：
邮件撤回01-17
拒收说明什么01-11
为什么快递被寄回去01-08
为什么邮件退回不用邮费01-08
为什么快递不停重发01-08
快件为什么会被退回01-08
保价快递01-06
运费怎么自己支付01-06