消费者

什么是逾期退款
2025-01-11 06:10:46
超期退款是指消费者在购买商品或服务后，商家未依照约好的时间将款项退还给消费者的行为。具体来说，这包括以下几种情况：未在约定的退款时限内退款：商家在约定的退款时限内没有将款项及时退回给买家，导致消费者未能按时收到应得的退款。忘记申请退款：买家由于各种原因未能在规定的退款期限内申请退款，从而引起退款逾
消协投诉多久可以有效
2025-01-18 02:30:49
消费者向消费者协会投诉后，处理时间会根据不同情况有所差异：一般情况消费者协会在收到投诉后，应当在七个工作日内作出是否受理的决定，并在受理之日起五十个工作日内结束调查、调解。若情况复杂，调查、调解时间可延长，但延长时间不得超过二十个工作日。特殊情况对于涉及面广、危及广大消费者权益的投诉，或者损害消
消费者是什么意思
2025-01-09 13:37:22
消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人。这个定义由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益。消费者可以是亲自购买商品的个人，也可以是使用和消费他人购买的商品的人；既可能是有关服务合同中接受服务的一方当事人，也可能是接受服务的非合同当事人。但必须指出的是，消费者并不能完全等同于买