4月21日,有自媒体账号在某资讯平台发布题为“广交会订单暴增,限行电动车的外卖员:是抢单机器还是城市困兽?”的网帖,称广交会传来令人振奋的消息,订单量呈现出爆发式增长,部分产品订单甚至暴增300%,“然而,在这一片向好的商业景象背后,广州街头却有这样一群人,正面临着巨大的工作困境,他们就是外卖员。”

网传信息(图片来源网络)
该网帖称,在广交会如火如荼进行的同时,广州街头的外卖员们却陷入困境,“在广交会订单暴增、城市商业活力不断提升的背景下,如何平衡城市管理与民生保障,成为摆在城市管理者面前的一道难题。”
网帖所反映的情况引发了羊城晚报记者的兴趣,记者通过分析网帖文本、对照广交会主办方公布的官方信息、实地走访,发现“广交会订单暴增”是真,但并不存在电动车外卖员因“广交会订单暴增”且相关区域限行导致“陷入困境”的情况,相关网帖疑似将本无关联的信息进行嫁接而耸人听闻。
文本分析:
网帖“嫁接”无关信息混淆视听
网帖内容主要分三个部分,其中第一部分强调4月15日开幕的第137届广交会“以其高人气、高流量展现出中国外贸的强大韧性”,在全球贸易秩序面临挑战的背景下,广交会订单的暴增无疑给中国外贸行业打了一剂“强心针”,也让众多参展企业对未来充满了信心;
第二部分表示在广交会进行的同时,因广州部分区域道路限制电动自行车通行,街头的外卖员面临诸多问题,收入受到影响;
第三部分提及,外卖员这一群体在城市生活中扮演着重要的角色,“城市政策的制定,应当多一些人文关怀,少一些‘一刀切’,寻找更加人性化、可持续的解决方案,让外卖员不再成为城市规则下的‘困兽’。”
仔细分析该网帖原文可以发现,所谓“订单暴增”并非与外卖员关系密切的“送餐订单”或“外卖订单”,而是参展商与采购商达成的合作订单,但该文却将“广交会订单暴增”与“外卖员因电动车限行受困”的信息强行关联在一起,容易混淆视听,给人造成一种“广交会展商、客商所点外卖订单暴增,但外卖员因电动自行车限行而无法送达订单”的错觉,且该文有明显人工智能生成的痕迹。
餐饮保障:
“足不出馆”即可遍尝特色美食
网帖有拼接嫌疑,事实真相究竟如何,广交会的参展人员和服务人员点餐、就餐,外卖员送餐是否受到影响?带着疑问,羊城晚报记者于4月22日中午进行实地探访。

展馆显眼位置张贴的“餐饮服务温馨提示” 张文 摄
在广交会展馆入口显著位置张贴有“餐饮服务温馨提示”:为确保广交会展馆食品卫生安全,展馆内禁止外送盒饭进馆。任何单位或个人不得擅自在展馆内兜售盒饭。展馆内设有多个餐饮区,提供安全卫生、多样化的餐饮服务。食客可前往用餐或通过扫描“广交会展馆服务”微信小程序订餐。

广交会“餐饮点布局图”。图/广交会展馆微信公众号
事实上,在第137届广交会开幕之际,广交会主办方即通过官方微信公众号推出“导向手册”,其中“全馆导览”涵盖采购商报到处、安检口、周边交通等信息,“展区布局”涵盖各展区布局信息,而“餐饮服务”更详细介绍了广交会各区设置的餐饮点,浏览餐饮点布局图,便可尽览各式风味。
4月15日下午,第137届广交会音乐美食节——“食在广州”嘉年华正式亮相,从早茶点心到粤式家常,从中华老字号到新锐品牌,广州饮食文化的精髓在本次活动得以展现。据活动主办方相关负责人介绍,这也是广交会历史上首次融入城市美食文化板块,希望通过国际化、年轻化的方式,让“食在广州”成为全球客商了解中国和广州魅力的新窗口,更好地发挥广交会作为连接中国与世界的重要桥梁作用。
实地探访:
展馆周边非限行区未受明显影响
记者探访期间,正值本届广交会一期(4月15日至19日)和二期(4月23日至27日)之间的“换展期”,展馆附近道路并未限制电动自行车通行,不时有送餐外卖员或市民从展馆附近经过,记者尝试将收货地点设置为展馆周边区域亦可实现正常下单。

虽正值换展期,但外卖员送餐及市民通行未受影响。图/张文 摄
“广交会开展期间,场馆里面确实是不能下单购买外面的餐食的,要吃饭就是去地下的餐厅吃,打开手机的外卖软件也显示,外面的食物、饮料都不配送。”参与广交会服务保障工作的小曾告诉记者,虽然外卖下单受到一定限制,但场馆内的外卖和堂食都非常方便。
据了解,本届广交会馆内餐饮点达到78个,支持扫码订餐、全馆配送;就餐座位1.4万个,单日最大供餐量约10万份;菜式品种增至280个,中餐、西餐、清真餐等一应俱全;28家便利店、25台全自动咖啡机、86台自动售卖机遍布全馆。
“通过‘广交会展馆服务’微信小程序是可以进行线上订餐的,既可选择堂食,也可选择送餐服务,都非常方便。”小曾表示,“开展期间人流量、车流量都非常大,不管是场馆限制外带食品,还是交警部门对周边道路实施交通管制,大家都能理解。”
根据《广州市人民政府关于电动自行车通行管理措施的通告》,广交会期间,每天8时至19时禁止电动自行车在新港东路(会展东路至会展南一路段)、会展东路行驶。
居住在展馆周边磨碟沙的居民蔡女士则告诉记者,由于处在非限行区,无论是开展期间还是换展期,外卖下单均未受明显影响。
来源 | 羊城晚报、金羊网、羊城派
文字 | 记者 张文 丁可可
编辑:束孟卿
来源:羊城晚报微信公众号
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